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淘宝运营内训教程做一个合格的淘宝运营要学习很多东西的。
这个是某大型电商公司的淘宝运营培训教程。你可以看看
老六根据运营的职业发展轨迹，分成几个阶段
新手合格（会操作），称谓运营助理，或者是初级推广，会操作基本后台；
合格骨干（会推广），称谓推广专员，1丶流量优化，2丶单品打爆，3丶活动策划；
骨干主管（会运营），称谓运营/店长，1丶选品策划，2丶运营节奏，3丶活动计划，4丶执行计划；
主管项目经理（接项目），称谓运营总监，基本接项目做，不会一线实操了，实操下面有人了；
这4个阶段，都需要学什么？典型的工作有哪些？每天的工作内容都是哪些？考核晋升的机制又是什么？老6给出以下建议：
如果你是客服，你刚入淘宝，不知道淘宝如何来学，如果系统来学，以下内容可以帮到你；
如果你是推广，你会操作直通车很牛逼了，你觉得你遇到瓶颈了，可以参考下面的内容
如果你是运营，还在犹豫创业还是继续做淘宝拿工资，看到里面的内容，有建议，可以留言，好的文章支持各位拍砖修正，无分享不电商
第一阶段：
岗位：运营助理/店长助理
时间 :1个月
关键词:会操作后台
阶段: 新手合格（会操作）
[学习内容]
淘宝规则
天猫规则
搜索入口 ——自然搜索（默认丶人气丶销量），
付费入口：直通车丶钻展丶淘客（辨别淘客链接）
活动入口：官方活动入口，第三方活动入口
找词方法——数据魔方，下拉词，http://top.taobao.com
优化标题——教程一大把，派代，淘宝大学，哪里都有
明星款知识——你店铺的明星款（俗称爆款）知识
xmind软件使用——很简单，
自学 ps软件入门使用——PhotoshopCS5
视频教程 生意参谋 ——http://sycm.taobao.com(天猫店铺会自动跳转到生意参谋)
数据魔方——http://mofang.taobao.com，行业分析，竞争对手流量来源分析，淘宝关键词查询
淘宝指数——http://shu.taobao.com ，关键词趋势，朝阳产品学习，直通车投放区域选择等等
看店宝——看店宝官网_淘宝店铺和天猫商城商品经营数据查询分析免费淘宝卖家工具，竞争对手数据分析，查询排名，信誉查询
生e经 —— http://fuwu.taobao.com，搜生e经
店铺装修：自定义装修
[学习入口]：
天猫培训——http://peixun.tmall.com
淘宝大学——http://daxue.ttaobao.com
派代网——派代网 – 做电商上派代学完这些内容应该可以做以下工作了
[ 典型工作]
基础推广 ——修改标题，优化上下架
基础装修 ——自定义装修丶发布关联产品丶店招修改(美工不是随时等着你来用的，基础要会)
基础客服 ——售前咨询丶售后处理
竞争对手分析——竞争对手流量数据丶销量数据丶推广数据跟踪
后台操作与管理——发布宝贝丶上下架宝贝等等
数据软件使用 ——量子丶生意参谋丶江湖策丶数据魔方丶看店宝丶生e经
[行动领域]
优化标题标题 ，上下架调整
套餐设置（促销管理） 、修改商品价格、店铺促销
记录店铺数据 ——全店数据丶单品数据
售前咨询 ——售前销售
售后处理——退换货，申请退款处理丶差评解释（天猫b店）丶修改中差评（淘宝c店）
整理对手详情页文案逻辑 ——优秀作品逻辑用xmind脑图写下来，第一二三四屏分别推什么卖点
创意主图收集 ——收集点击率高的图丶点击率5%跟点击率1%，同样的关键词，流量差5倍哦，亲 行业标杆对手跟踪——最好的老师，不是讲课的，而是你的对手
数据软件使用 ——量子丶生意参谋丶江湖策丶数据魔方丶看店宝丶生e经
[晋升考核]
1丶爆款页策划——xmind脑图呈现 ， 爆款视觉落地布置计划
2丶爆款主图设计——参考图素材整理
3丶爆款数据诊断——能解读单品数据问题所在，能提供解决方案
4丶店铺自定义装修 ——自定义装修，基础装修
5丶竞争对手数据跟踪报表 ：对手爆款流量丶销量监控，寻找暴起原因（淘客打爆款丶直通车打爆款？）
如果以上5项能完成，老六恭喜你可以晋升为推广专员，请学下一个阶段的内容
如果以上内容不知道哪里学起，参考以下入口，然后把以上的内容关键词放到以下入口查询教程
[学习入口]：
天猫培训——http://peixun.tmall.com
淘宝大学——http://daxue.taobao.com
派代网——派代网 – 做电商上派代
[工作常用入口]
淘宝软件购买入口：http://fuwu.taobao.com
装修模板购买入口： http://zhuangxiu.taobao.com
淘宝热门词查找： http://top.taobao.com
淘宝指数： http://shu.taobao.com
第二阶段
岗位：推广专员
时间 :2个月
关键词:
1丶流量优化
2丶单品打爆
3丶活动策划
阶段: 合格骨干（会推广）
[学习内容]
视觉进阶（海报丶字体） ——方便指导美工
单品打造爆款计划——制定计划
直通车基础推广 ——制定计划，添加关键词，搞懂直通车数据意义
直通车进阶推广——直通车计划优化，搞懂什么是战略性亏损，直通车在什么时候要赚钱
淘宝客操作 ——后台操作，整理淘宝客，能分辨流氓淘客，上海奇泰丶苹果圆圆，51返利等等
淘宝客招募 ——论坛招募，招募书撰写，淘宝客分类与维护，淘宝客推爆款合作方案制定
聚划算报名与策划——搞懂自己类目的坑位，预热期丶展现天数等等（新开天猫3个月不能上聚划算） 官方活动报名与策划——双11,618年中大促，38手机节丶淘金币丶天天特价
第三方活动报名与策划——折800，卷皮等等
店铺活动策划 ——主题活动，店庆，中秋聚惠等主题策划
手机端活动策划——手机端有流量，低转化？是我们不够用心？
手机端视觉策划 ——区别与pc端的设计理念，参考小米官方丶锤子手机官网产品介绍你就懂了
数据化诊断单品 ——诊断单品哪里出了问题，爆款跳失率高于75%就说明你的关联跟详情页做的不够优秀了，非标品类目爆款跳失率要控制在70%以内
[学习入口]
站酷——站酷 (ZCOOL)
花瓣——花瓣网_发现、采集你喜欢的一切
参考数据： 《数据化管理》 《广告人笔记》叶茂中 《决战大数据》
[ 典型工作]
标题优化 ——基本功
上下架优化——基本功，只要淘宝搜索才有上下架权重，天猫搜索没有上下架时间权重，京东也没有
直通车投放与优化——主力工作了，一个花钱又要帮老板省钱的工作
淘宝客管理与招募 ——不可或缺的流量入口之一
官方活动策划与报名——单会直通车没用的，还要学会策划活动跟执行
第三方活动策划与报名——单会直通车没用的，有些类目就是靠第三方活动打爆款，卡主类目入口的
店铺主题活动策划与报名
创意详情页收集
创意主图收集
创意活动页收集
手机端流量优化
手机端视觉优化
[行动领域]
海报素材收集与整理分享——方便与美工沟通丶提高沟通效率
爆款打造策划与执行
直通车投放与优化
淘宝客管理与招募
创意直通车推广图收集
创意淘客案例收集
聚划算报名与策划
官方活动报名与策划
第三方活动报名与策划
店铺活动策划
手机端流量优化
手机端视觉优化
数据诊断单品问题
[考核晋升]
爆款30天销量规划
广告预算费用 （入下图）
数据诊断单品制定解决方案
活动方案设计与执行
第三阶段岗位：
运营/店长时间 :
6个月关键词:
1丶选品策划
2丶运营节奏
3丶活动计划
4丶执行计划阶段: 合格骨干（会推广）
[学习内容]
全店运营计划 ——主推款丶利润款，形象款丶活动款规划，目标销售额计划
知识点总结 ——总结知识带下面的同事，学会运营，学会布道，你教会别人，不会抢你饭碗的
数据诊断店铺制定解决方案——每天早上开晨会知道昨天销售哪里出问题，制定解决问题方案
全店运营节奏 ——双11预热丶测款预热丶新爆款策划节点等等
钻展基础推广——钻展800w卖家，就1w卖家才在开，是上聚划算拉流量的一种补充
钻展进阶推广 ——钻展没有一部车，烧不出来技巧的
创意钻展图打造 ——好的钻展图，单次点击费用会变得很低
直通车找款 ——寻找潜力款
销量找款 ——寻找引流款
生e经选款 ——寻找搜索引擎喜好的款
[ 典型工作]
店铺规划
选款打造爆款
数据诊断店铺制定解决方案
月度运营计划与实施
季度运营计划与实施
年度运营计划与实施
爆款打造计划与实施
年度店铺主题活动策划与实施
分销招募（如果你是品牌商）
管理与培训
双11大促方案
618年中大促方案
[行动领域]
找款
运营计划制定与执行
每日数据诊断制定解决方案
晨会组织与监督团队工作
分销招募 （前提你是品牌商丶你已经有品牌号召力，无则不需要做）
分销管理 （前提你是品牌商丶你已经有品牌号召力，无则不需要做）
分销kpi考核（前提你是品牌商丶你已经有品牌号召力，无则不需要做）
分销培训 （前提你是品牌商丶你已经有品牌号召力，无则不需要做）
[晋升考核]
1丶群爆款销量规划
2丶店铺年销售额规划
4丶月度运营计划表
5丶月度丶季度丶年度运营广告计划表
6丶分销招募书
7丶分销培训脑图规划
8丶官方大促方案设计（双11）
如果以上你都学会了，恭喜你，已经成为牛逼的运营了觉得写的好的可以点个赞
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