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8月8日，家健商城在上海斯格威铂尔曼大酒店举行了盛大的上线发布仪式，家健商城创始人陈晖和盛智先生亲临现场，宣布家健商城正式上线！现场还发起了“贵族体验日活动启动仪式”,标志着如火如荼的电商行业又添一员猛将。
家健商城震撼上线
8月8日，台风“海葵”登陆长三角，上海满城风雨，却挡不住电商新贵“家健商城”闪耀登场。据悉当天有世界华人工商促进会、中华海峡两岸交流协会、世界健康博览会、华视传媒、新浪网等负责人冒着风雨亲临发布会现场，共庆家健商城正式上线运营。
家健商城董事长陈晖介绍，家健商城是一家以进口商品为主的高端家庭生活用品网购平台，家健商城致力于做高端家庭生活用品贵族消费的鉴证者、实践者，从而使家健商城用户尊享贵族服务。
据了解，家健商城的投资方为诚美集团，诚美集团近二十年传统企业的沉淀让家健商城在创建之初就奠定了人文关怀的理念，家健商城不把顾客视为简单的消费群体，而把顾客视为有思想、有格调的“人”，通过特定消费群体的划分，指导该群体消费者进行生活品质的鉴赏与生活格调的尊享；通过需求行为标签的设定，对该需求行为的消费者进行消费引导。据悉，家健商城将进一步调研高端消费人群的内在需求，实现服务的深化与不可复制。
贵族服务风暴来袭
在坚持以人为本的服务基础上，家健商城还推出其重磅竞争砝码：贵族服务。家健商城以“进口商品汇聚地”为口号,设立商品采购的品质鉴定员，保证商品的高端性与消费者体验的贵族化。
在服务上，家健商城通过全程的个性化服务，保证顾客的独特感受，拥有立体的人文体验。尤其是注重售前服务，这与现在众多其他电商公司一味强调“售后服务”相比，彰显了家健商城对品质的信心。在陈总看来，强调售后服务是一种问题发生了才做应对的消极服务态度，而家健商城强调售前服务，包括商品的选购、对消费者的引导、购物的安全性、购物流程的便捷性及无处不在的人文关怀。倡导先入为主、全程关怀，是一种更加积极、更加健康的服务态度与服务模式。
贵族服务更深层次的表现是“构筑商品贵族品质，营建立体健康服务”。让消费者领略欧式贵族服务。家健商城更加重视售前的深度互动沟通，售中的免费试用体验，售后的无条件退换货。在为消费者呈现贵族服务的同时，使消费者更加了解商品的文化底蕴和使用价值，尊享独特的购物体验。
强势突围电商大战
纵观目前的电商市场，几大巨头天猫商城、京东商城、苏宁易购的混战格局不见消停。赤裸裸的价格战让全行业深陷惨烈的战况中不能自拔，在电商市场机遇与挑战并存的时候，如何才能突出重围？
陈总给出了这样的观点：随着人们生活水平的提高，富裕阶层日益增多，很大部分人对生活质量和健康越来越重视，廉价物品很难获得他们的认可。横空出世的家健商城定位于“贵族式服务”，以诚信为根，以高端的进口商品和贴心的贵族服务为主，将广大消费者从价格战中解救出来，将高端的商品体验呈现在消费者眼前，这应该才是电商蓝海的方向。而陈总也坚信，家健商城必将引领电商行业新的变革方向，重塑电商行业格局，在电商大战中掀起一轮贵族风暴。