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今天这个文章比较适合从事一些做移动社交电商平台的朋友来看。很多人会说孙语人的文章比较窄，其实是针对某一个点比较落地，凡是还是要举一反三。那今天我会分享一个团队管理或叫企业管理中最基础的一做法，叫“传帮带”。故名思义就是企业里或团队中，就以老带新的方法开展工作，传授经验，帮助成长。那今天就围绕我们
1、 了解传什么——论精神，讲规则；
2、 懂得帮什么——排忧愁，解困难；
3、 掌握带什么——练技能，授经验；
1、传：过去传需要老人传承企业文化、管理思想和优良传统，比如告诉你怎么做品质的人呀，怎么做一个积极向上的人，传承正能量的内容。那现在新时代的“传”还被赋予了传播和沟通的任务。比如传播一些通知呀，商城搞活动时，对新店主的解释和沟通呀等等。用好传字诀——榜样的力量；首先，就要完成角色的转变，从自己干到带着别人干；我们刚开始都是一个店主，我们的工作就是卖货，招店主和招分销，我们只要学习经验，然后自己努力干就行，也不用去管任何人，俗话说一人吃饱全家不饿，我只要每天运营好自己店铺，做好零售就行。现在平台零售最好的店主，他没有招过一个店主，他说他不知道怎么去招店主，也不知道招了后怎么去培养，干脆自己轻轻松松卖货。那如果我们做大，除了做好零售外，我们还得组建自己的零售队伍，当我们招到店主后，不仅可以拿到平台的推荐奖，并且很多店主都已经忽略了服务奖，我们招进来的店主每个月产生的利润，我们都可以拿到钱，比如6月份，有个大咖下面的直系店主赚了5000，他就拿了服务奖1000块钱，这个是6月份的服务奖政策，如果我们招到1000个店主，每天就有1000个店主在给我们赚钱。所以我们就发生了角色的转变，要能带着别人去干，很多店主自己干得很出色，但是不知道怎么教自己的店主。因此呢我们就得有这种管理意识，每日每周都要关注自己店主的工作情况，学习情况，有没有完成，沟通鼓励了解，也就是从此时此刻开始，我们不再是一个个体，而跟我们的店主就是一个小团队了，做事情都要能兼顾到我们的新店主。这些都是我们发生角色转变该做的事情，只要把我们细节做到位，就是成功的第一步。然后呢我们要在新人面前塑造榜样的力量，特别是我们自己，自己做什么，新人就会跟着做什么，因为他是模仿你的，特别是在自己大团队的微信群里，如果你平时不活跃，新人就不活跃。因此我们自己要做一个积极正能量的创业者，因为这些的力量能影响到我们的新人，很多刚创业的新人，心态都不够稳定，浮燥，不爱学习，不爱行动，结果呢做了淘金子一个月后就不干了，怪平台不好怪产品不好，其实他连最基本的问题都不知道。那作为推荐人，就应该把自己身上的正能量传播给他们，这样才能成长起来，并且要经常与新人沟通，交流，鼓励打鸡血。试想一下，你在新人面前或群里经常抱怨，负能量，或者沉默寡言，那你的新人也会这样。他就会想，我也要负能量才是正确的。还有呢就是告诉新人很多规则，而不是让新人开了店后，拉到团队群里自己就不管了，所以我建议大家么做，当新人开好店后，先不要拉到群里来。而是把[淘金子新店主三大行动]发给他，告诉他在哪些地方先了解，把团队文化告诉他，我们是一个“学习+分享+执行力”的团队，要先学习才知道怎么去赚钱！开店前三天自学[淘金子新店主三大行动]，完成了向推荐汇报，然后才允许拉到群里！严要求高标准，这样才是对他好，而不是松管理不过问。我们这个发给大家！
[淘金子新店主三大行动]从今天开始，我们就是淘金子一家人，为了我们梦想成功，作为新店主，必须要执行的三大行动。
[你必须关注的]从加入淘金子的第一天，你必须关注：淘金子服务号和订阅号，把里面的有关内容仔仔细细去阅读，淘金子小二也在这里，有问题可以随时咨询。
[你必须掌握的]从今天开始，进入淘金子APP淘金学院学习，把<文字素材>里所有内容认认真真看三遍，清晰掌握里面所有内容，别偷懒，每一个优秀的店主都是这样走过来的，你才是一个合格的淘金子店主，去参加学院里的考试。
[你必须学习的]从今天开始，公司会邀请你在微信群里参加<新店主训练营>，优秀的店主都是营销高手，只有扎实的功底才能赚钱。提前去APP里<营销课程>听听优秀店主是怎么做的，学习成长是走向成功的第一步。
2、帮：帮不仅是帮助，它更强调指导。是在思想上、理念上以及实际工作中的示范。与此同时，这种“帮助”还体现着母亲般的关怀。用好帮字诀——情感的力量。团队关怀，从利益关系到情感交流；很多时候我们刚开始卖和招商都是身边的人脉圈子，很多信任我们的人。但是通过微信把很多陌生的人聚在了一起，刚开始大家都是因为利益走在一起，那如果你想把团队做得扎实，想把自己的店主维护得更好，那应该在利益的基础，做一个细节，那就是做好团队人文关怀。人的情感是最难维护的，现在创业靠的是人脉的基础，才能越走越远，所以你的直接店主，哪怕是陌生了，你把这个情感建立起来，明天你不做淘金子，你去代理别的产品，他都愿意跟着你。但往往很多店主把新店主招进来了，就不管了。以前我有个学员做微商做平台的，招商能力很强，别人在了解平台时，就一个劲的打电话
，各种关心，但是人家注册加入后，就变了一个人。把别人拉到群里，然后私信一句话：亲爱的，我能做的就是把你领到了。后面的路要靠自己了。人家心都凉了，并且他招了30多个人都是这样对待。因为他说自己没有精力去带团队，培养新人，他只为赚那个眼前的利益，而忽视了后面团队的爆发。后来公司找他沟通了一次后，他才明白过来，并且专注团队管理细节，把自己好的招商经验教给团队，后来他的收入翻翻，团队发展很快。这就是一个典型的案例，我们要对每一个店主负责，招进来后不但让他赚钱，还要跟他建立朋友甚至亲人的关系。比如：你知道这些人的生日吗，在人家生日的时候，发个祝福，发个红包，甚至提前几天送个小礼物，我想这样的感动是不一样的。比如过节的时候，有没有不一样的问候，有没有准备礼物呢。花不了多少钱，但是却投资了宝贵的人脉资源。再比如，他的工作他的生活，你是否有关心过呢。以前我们管销售时，我们的部门经理对部门业务员的生日，家庭情况，甚至部门女的要知道他们例假的时间，因为在例假时间我们要求经理买早餐，泡红糖水，无微不至的关怀，你想这样人家是不是很认可你这个老大呢。团队管理真的就是细节管理。有些人觉得这些没必要做，但是这适合任何人与人的相处之道，你对别人好，人家会加倍还你，他会觉得这个老大好，有魄力，可以长久追随。
3、带：就是手把手经验复制。用好带字诀——专业的力量；从总结经验到指导别人；当一个新店主加入的时候，我们应该如何去带呢，如何去复制呢？首先从心态上，我们就要让新店主树立创业的心态，从开店的那一刻起，就要鼓励他去付出。千万别偷懒，所以大家要跟新店主沟通的时候，能多一些激励性的话，让新店主明白，创业是需要付出的，而且是要学习的，重点强调学习的重要性，把自己的大团队的价值观告诉他，可以说“亲爱的，我们是一个学习+分享+执行力的团队，一起努力加油！”。再是从学习上，我们要让新店主有学习的观念，刚开始不用着急赚钱，磨刀不误砍柴功，对于一新平台，我们必须先学习，掌握好知识再努力干，否则我们都是在蛮干，盲目干。所以新店主刚注册好就是告诉学习的重要性，并且鼓励新店主学习，这样以后店主出现抱怨和负面情绪时，就告诉他没有好好学习。因为淘金子平台上我们最起码要知道，开店的政策，奖励政策，产品结构，对吧。要不然只卖引流产品是赚不到钱的。再是从行动上，千万个思想不如一个行动，学得再好不去干等于是白费，一定要有执行力，然后我们每一个店主手上都要一套方法，这个方法就是简单又有效的方法，比如如何卖出第一件产品，如何招到第一个分销或店主的方法，之前在鄂尔多斯上课的时候给店主讲过团购拼单的方法，还有免费的策略，很简单又有效。还有就是如何把顾客变分销的方法，这样的方法简单，所以大家把方法整理成文字，收藏起来，然后当新店主学习结束，就把方法发给他，让他去执行，自然就赚到钱了，后面经常参加一些培训就行。我们要打造的是学习+分享+执行力的团队，所以当我们店铺有订单的时候可以分享给我们的新店主，告诉他自己是怎么卖的，其实就是自我总结经验的过程，然后分享给自己的店主，总结能让自己得到提升，分享能帮助别人成长。
所以我们要本着人人为我，我为人人的态度，为团队贡献自己的一份力量，为什么很多想做微商的人，在加入前都想要找个有实力的团队，找个负责任的上家，包括很多微商换团队换上家，都是因为这个，所以如果团队实力强，我们在招店主时底气都很足。但是很多店主没有这个意识，我觉得不怪他们，这个是都是我们推荐人没有引导好，包括我们有好多淘粉大咖，平时在自己的大团队里从不讲话，我最近加入几个服务中心的团队，就发了这个问题，很多淘粉和大咖在群里平时不互动，特别是群内分享，群内讲课的时候，不参与讨论，首先这个榜样带得不好，你不积极，你的店主如何积极。而且当自己店主有事情在群里问的时候，自己从不回答，等等这些细节都是团队管理中忽略的。如果大家平时在自己大群里不积极，情绪是会影响的，就会影响到大家。那我们可以怎么做，群里有问题，及时回答，不管是自己的店主还是别人的店主，都要辅导；群里有培训，积极参与，讨论。自己如果订单成交，都可以把截图发群里，分享一下自己成交的。这样你招进来的店主才会成长起来，你才能赚更多的钱。积极的团队像太阳，照谁身上都能亮；消极的团队像月亮，照谁身上都不一样。
为什么原来团队做得不好，每招进来的新人都要用心去培养好，这是一份信任也是一份责任更是一份收获。每个店主都参与到大团队维护好，把自己店主管好，大家在一起团队越大，势力越大，氛围越好，做得才更顺利！
孙语人：与人分享，与人为善。