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[求教]淘宝化妆品假一赔三的疑问

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我们团队在淘宝上做了一家C店,是化妆品类目的,申请假一赔三的时候,足足等了两个多月被拒了。请问要怎么样才能知道被拒的原因?另外,在被拒前的一个多星期,由于我们商品上传失误,有一个商品被侵权下架(盗···

图片来源@Unsplash,基于CC0协议!

我们团队在淘宝上做了一家C店,是化妆品类目的,申请假一赔三的时候,足足等了两个多月被拒了。
请问要怎么样才能知道被拒的原因?
另外,在被拒前的一个多星期,由于我们商品上传失误,有一个商品被侵权下架(盗用官方图片),8个商品通过助理编辑主图出错,也被处罚了,会有影响吗?

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