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影响转化率的74个因素你要摆平了我敢说你就是TOP1

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一,有效入店人数(通过uv提升提高转化)1丶钻展流量精准化2丶直通车流量精准化3丶属性填正确4丶类目正确5丶标题关键词精准性二,产品基本信息1丶标题用相对精准的关键词 副标题增加产品卖点或者促···

图片来源@Unsplash,基于CC0协议!

一,有效入店人数(通过uv提升提高转化)

1丶
钻展流量精准化

2丶
直通车流量精准化

3丶
属性填正确

4丶
类目正确

5丶
标题关键词精准性

二,产品基本信息

1丶
标题用相对精准的关键词 副标题增加产品卖点或者促销信息

2丶
主图清晰符合类目规则

3丶
根据类目要求在图片丶标题及属性上突出卖点

4丶
主图尺寸符合规定 800*800

5丶
尽量使用场景图片及不同角度的展示
有细节图片

6丶.价格折扣合理 折扣标签吸引人

7丶单品设置送优惠券等活动

8丶是否包邮

9丶引导收藏及加入购物车:活动引导,收藏有礼 加入购物车减现金等方法实现

10丶填写适量的库存

11丶颜色处添加图片形象展示

12丶属性填完整 正确

13丶产品所在地

三丶购物保障:

1丶支持信用卡

2丶消保

3丶七天无理由退换货

4丶假一赔三

5丶货到付款

6丶保障速递

四丶成交记录因素

1丶基础销量

(1)丶.通过低价促销方法

(2)丶刷基础销量

(3)丶.活动提高基础销量 店铺活动:购物车活动丶满减满赠丶包邮

官方活动:天天物价 聚划算

第三方活动:折800
VIP 拇指斗价 超优汇

2丶成交记录显示的价格低于现在的销售价格

(1)用单品满减方式盖掉

(2)单品送优惠券

(3)搭配套餐

(4)设置 VIP价格

五丶详情页面

1.
添加视频,突出产品卖点
且真实

2.
关联产品

3.
详情页面的长度合适

4.
文案不宜过多,简洁易懂

5.
突出卖点

6.
详情布局符合买家浏览习惯

7.
详情页风格统一

8.
增加买家秀

9.
好评截图

10.
产品包装

11.
温馨提示:物流
退换货 色差

12.
增加优劣图的对比

13.
详情页加旺旺联系标志

14.
质检报告放到详情页

15.
品牌故事,品牌授权书

六丶评价问题

1丶中差评 及时联系顾客更改或者删除
解释回评 好评返现 送优惠券等

2丶无评价内容或评价内容无参考意义 刷评价 催评 好评有礼 客服引导顾客进行评价

3丶评价是否有图片

4丶是否有回评,

5丶是否有追加评价

七丶客服因素

1.
客服响应慢回复率低

设置快捷短语 提高绩效比率 练习打字速度 购买高峰增加客服人数

2.
客服服务态度

善用表情 多用语气词

3.
客服专业知识,议价能力
关联推荐能力不达标 口径不统一

制订统一话术 多盯客服聊天记录 随时指出问题

4. 增值服务:送礼物
客户关怀

5. 是否有运费险

6. 发货时间

7. 服务电话,申请400电话,增加顾客购买信心

8. 旺旺在线时间

9. 客服催付:旺旺丶电话丶手动丶短信

10.
旺旺工具使用是否熟练

八丶店铺装修及店铺活动

1.
装修风格统一

2.
导航清晰明了

3.
店铺分类清楚

4.
首页浏览布局是否符合买家的浏览习惯

5.
店铺活动是否给力
活动方案是否合理 活动力度 活动时间

九丶 店铺信誉

1.
DSR:提升DSR的方法:好评截图送优惠券或者返现;发货及时

2.
等级 3丶类别(天猫或者淘宝)

十丶 竟争对手的竟争

1.
向对方学习取其精华

2.
2丶与对手错开上下架时间

3.
3丶通过钻展定向店铺或直通车挖对手的流量

4.
4丶突出自己宝贝卖点
找差异化

好了就这个先一步步消化吧,如果有什么不懂得可以直接派邮私聊我就可以了。

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