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记得第一次接触淘宝公司，以为运营就是管理者，类似于传统企业里的主管。 在那段做助理的日子里，每天跟着运营（也称店长）学，以店长为标本，以为运营就是店铺管理者，每天观察数据，找新品，做爆款，检查店铺各方面设置，以公司现有资源报名参加活动等等 ……
这就是运营吗？在有幸成为运营后，重复着曾经的店长教导的工作。唯一的不同是我独立组建了从0-的团队，那时候的售前售后，一边学习一边给别人做培训，小团队人数最多时达10人（不包括后端）。感谢给予我的机会的人。 那是一段很可贵的时光，过程相当艰苦。那时每天不知昼夜的工作，却感觉从未有过的充实，满足。也有同事说我，干嘛那么卖命，差不多就行了。由于当时公司发展迅速，管理呈现越来越混乱。各种外包，各种不懂，各种售后，各种后端问题等等，我很高兴我坚持下来了。非常感谢那时一直支持我和配合我的助理和售后同事，还有一直无私教导我的蕊（我想说，蕊是我见过最专业也是最敬业的同事，由衷的感谢前公司裂帛对她的培训，也很荣幸让我在最难的时候得到过她的帮助）。为了完成上司交待的工作，在与各部门的沟通过程中也有过不愉快，值得高兴的是，通过各种办法我终于得到了大家的配合。……店铺的各种基础设置，潜力款，爆款，引流款的选定，店铺产品规划，各部门的对接工作 ，报活动丶成本及利润核算等等，经过一系列的工作后，我发现自己 最弱的是直通车和钻展。于是开始每天泡派代，白天，晚上……。学习各种技巧各种方法。很感谢有派代这样的平台，还有平台上各种无私大神们的分享，令我学到了很多东西。那么，这就是运营了吗？派代上有专注于直通车的运营，店铺规划的运营，也有专业管理和对接部门的运营。由于电商属于新型行业，大部分人（包括我自己）对运营的职业具体是做什么，职责范围也没有一个很清晰的概念。如果，给我一个项目操作，我能做好吗？
偶尔也有朋友会问我这个问……会做以上那些工作就OK吗？我的目标是什么？直通车大神？品牌策划高手？还是经营店铺，会做爆款的人？电商的公司大部分还处于创业阶段，那么，运营这条路能走多元，我的天花板又在哪里？一次，与老板外出参加会议，一位传统媒体大公司的高层，称我们为“创业型公司”。（创业型公司是指处于创业阶段，从创业公司到真正的公司这条路有多远高成长性与高风险性并存的创新开拓型公司？）当时我就想，怎么才能让公司稳稳渡过这个阶段？有句话叫小公司靠经营，大公司靠管理。电子商务让一大批人赚到了钱，但90%以上的电商公司都还属于创业时期，当发展到一定阶段时必然会遇到管理丶战略规划等问题。那么，什么叫经营，什么叫管理？淘宝说：未来中小电商的出路在于品牌建设。同时期，很多同行开始做品牌，代加工贴牌或直营工厂。线上旗舰店，专营店，淘宝店……标题 有品牌名，包装有品牌名，页面图有品牌名，包裹上也有品牌名。这样就算是品牌了吗?答案是否定的。可是真的有公司将品牌做出来了。比如三只松鼠。从营销学分析，它绝对不是只做了以上那些表面性东西。包括它的营销方案，品牌定位，前期资金投入等等。扯远了。怎么才能让公司稳当渡过创业期呢？也许很多人认为这是老板的事，我们只要按照老板的意思做，听话就OK了。这样想法并没有错，只是笔者喜欢思考，不能苟同此观点。并不是每一个公司都会遇到这样的问题，这是多么难得的学习和增长见识的机会呀！当公司发展到一定阶段，作为公司运营，有义务陪伴并帮助公司渡过创业期，那么运营该怎么做？由于笔都学识有限，目前也没有战略思维，能做的，就是将遇到所有大小问题，一点一点解决。我坚信没有解决不了的问题，所有的问题，都可以通过各种途径去找方法，或是将问题影响降到最低。按正常历程发展，公司将会进入到一个全新的模式。组织架构丶企业文化丶市场策略等等，未来会成为公司的重中之得。以上三种，你懂哪种？随着京东丶阿里巴巴的上上市，电子商务公司会越来越成熟，届时电商摆脱创业公司名称，成为真正大公司，大企业。同样，公司需要一批有能力的管理者，同时淘汰一批落后者。适者生存。于人于公司，都是如此。那么，什么是运营？有人说过，技术方面的东西，你会，别人迟早也会。，那你的竟争力在哪？我要如何做这份职业规划？
笔者才疏学浅，对于公司及一些相关概念模糊，以上有问题的地方欢迎大家拍砖，也欢迎各位大神们各抒已见，提出不同的看法。相信不同行业或类目之间的交流更能擦出思维的火花。彼此共同进步。
无分享，不电商！