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用事实告诉所有的网店店主，我们顾客到底需要啥样的客服？当我们要网购一件衣服时，如果客服不在，我呢？就立马找一家了，因为我是急性子的，凡事讲究快节奏的，我不愿把青春耗在这里等你回复；当我跟客服聊的···
图片来源@Unsplash，基于CC0协议！
用事实告诉所有的网店店主，我们顾客到底需要啥样的客服？
当我们要网购一件衣服时，如果客服不在，我呢？就立马找一家了，因为我是急性子的，凡事讲究快节奏的，我不愿把青春耗在这里等你回复；
当我跟客服聊的时候，如果回复一句需要很久，我已经在找下一家了，“顾客就是上帝”就算我不把自己当上帝，我也不愿在这等你慢吞吞地回复，我又不是无业游民，没时间整天陪你耗；
当我对这衣服质量表示怀疑的时候，我要的是你的诚实回答，并不是你的诚实回答就能把我吓跑了，我只是想知道我到底能不能接受，能接受的话，我还是会买的，毕竟物有所值的东西，还是值得买的，所以请实话实说，不要等到买后感觉被骗再来退给你好！
当我对所买衣服不满意，需要售后服务的时候，客服却一直不在，即使在的时候，也振振有词，即便衣服真有问题，也一直这样拒绝售后服务，我会忍受不了的，我不是傻子，我也不允许别人把我当傻子，所以衣服没退运费，我也还你，还差评，还手机关机不给你骚扰的机会；
总的来说，我们想要这样的客服：
回复及时 耐心答复 实话实说 用心售后