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国际快递巨头遭爆仓 圣诞礼物变春节礼物

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圣诞节丶“黑色星期五”丶元旦……来自大洋彼岸浓烈的节日气氛,不仅引爆了当地的购物狂欢,甚至吸引了众多中国“海淘族”扎堆出手抢购,结果国际快递巨头也爆仓了。日前,全球最大的快递服务公司UPS表示,因近期需求量···

图片来源@Unsplash,基于CC0协议!

圣诞节丶“黑色星期五”丶元旦……来自大洋彼岸浓烈的节日气氛,不仅引爆了当地的购物狂欢,甚至吸引了众多中国“海淘族”扎堆出手抢购,结果国际快递巨头也爆仓了。日前,全球最大的快递服务公司UPS表示,因近期需求量大大超出其运输网络所承受的范围,该公司无法按时投递部分圣诞包裹。

圣诞节丶“黑色星期五”丶元旦……来自大洋彼岸浓烈的节日气氛,不仅引爆了当地的购物狂欢,甚至吸引了众多中国“海淘族”扎堆出手抢购,结果国际快递巨头也爆仓了。日前,全球最大的快递服务公司UPS表示,因近期需求量大大超出其运输网络所承受的范围,该公司无法按时投递部分圣诞包裹。

然而,让“爆仓”雪上加霜的,是一场更大的雪——3日,美国纽约已发出暴雪预警,所有的学校都关闭了,部分公司也发出了不用上班的通知。“完了,我的快递彻底发不出去了。”看着家里一堆在元旦假期帮亲友们购买的包包,华人女孩ada无奈地表示:“都不知道能否赶在春节前发出去。”

“圣诞礼物”还在路上

“最近感恩节圣诞节国际快递都爆仓了,各位亲的东西可能要比预计的晚一个星期才到”丶“现在我们每周一个EMS回国,但年底国际快递爆仓,速度慢,请大家理解!”丶“日本EMS也要滚出快递界了吗?(2013年12月)8日发的货现在还没到”……这频频道歉的,是近期被快递折腾到焦头烂额的海外代购们。

“每年的圣诞节期间本来也是欧美国家的购物季,快递公司像圣诞老人一样忙着四处‘送礼’,今年好像特别忙,动不动就爆仓了,从去年12月上旬免税地址就好像爆仓了。”昨日,一位海外代购向羊城晚报记者抱怨称,加上这段时间天气不好,快递也“傻眼了”。“别说是‘圣诞礼物’,我有些客人这几天才收到‘感恩节礼物’呢!”

此前,UPS发言人称,订单量猛增是近期快递爆仓的主因,此外糟糕的天气丶网站系统故障以及供应商发货等问题,也加剧了到货延迟。有美国媒体分析称,从感恩节到圣诞节只有26天,可今年的购物日比去年缩水6天,造成订单集中井喷,一些网上零售商没有在人力上做好充足准备。

年末优惠引爆中国海淘消费

记者了解到,每到岁末就是欧美国家的消费旺季,不少商场和奥特莱斯(特卖场)都大打折扣,亚马逊丶新蛋丶Boots丶GNC等国外大型B2C网站也纷纷借机促销,“简直就是停不下来的节奏。”留学生朱小姐每年一到这个时候都特别忙,“像亚马逊,只要35美元就可以包邮,我好多国内的朋友看到都问能不能帮忙代收然后再快递回国内。”

“我个人觉得,海淘火爆的原因是价格比国内的便宜,质量比国内的好,选择款式也比在国内的多,还有很多优惠或者大礼包。”朱小姐一一分析指出,“但唯一的麻烦就是付款和快递。像我这样能帮朋友忙购买或者是代购的,已经很不错了,有些国内买家是直接选择转运公司或者‘拼单’,靠的都是人品和脑力,少一点都不行。”

以美国官网正在打折的玖熙(Nine West)为例,一双双在国内动辄标价上千元的鞋子,在官网上却打起4折来,部分精选产品还折上再8折的优惠让不少国内消费者眼睛都红了,某款原价119美元的,这几天只要43.6美元。“如此大的折扣让人无法不海淘”,朱小姐坦言,“尤其是年末,因为打折都集中在这个时间点。”

记者同时了解到,由于“海淘”需要一定的购物心得和精力,大部分“海淘客”为年轻女性和年轻的妈妈,“我第一次海淘就是为了给女儿买奶粉丶买奶瓶丶买衣服和买鞋子。”陈女士笑着说,“然后结识了身边一堆朋友都这样,只要有好的东西大家相互通知,集中购买,我们就是传说中的‘中国大妈’。”自然,这次“黑色星期五”和“圣诞节大餐”她们一点都没落下。陈女士还透露,“海淘客”目标一般盯着美国(奢侈品类)丶澳洲和荷兰(奶粉)及日本(化妆品丶日用品)比较多,“节假日一来,就能理解快递变‘慢递’。”

海外转运公司普遍爆仓

和朱小姐身边朋友不一样的是,更多的“海淘客”不愿意经常麻烦亲友,而选择专业的“转运公司”——目前,美国境外网站一般不支持直接把商品运到中国,即使支持直运,运费也相对高昂,因此选择一家合适的转运公司相当重要。但截至2013年年底,中国和美国转运公司多达60家左右。其中,多为美国当地物流,中国方仅不足十家。

一家转运企业的海淘市场部负责人Mark日前向媒体透露,由于国外电商的“黑色星期五”全网促销的余波导致物流异常紧张,国外的转运公司普遍爆仓。Mark表示,自去年10月份开始,他们的转运量就增加了30%-50%,而业内其他转运公司的货量甚至翻了一番。他们位于美国的分部,一直在加班加点转运,“每天晚上都要加班,基本上晚10点左右才能收工。”

“乐观一点说,从转运收货到发货再到清关,整个周期下来,延迟时间在8到10天。”海淘达人玲玲刚在网上晒出了自己感恩节时抢购到的levis牛仔裤,“官网很给力,打6折,走的友家速递(转运公司)……衣服裤子类20%的税,好在裤子是赶上了额外6折的活动拍的,总体价格还比较低。”她表示,从2013年11月22日感恩节拍下到1月2日收到货,这些裤子一共“漂流”了足足41天。

有转运公司内部人士则透露,其实货品从海外进入国内之后,又恰逢遇上双12等购物节,物流“想不爆仓都很难”。

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