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消费者在进行网购的时候，可能或多或少都遇到过一些商品或服务质量方面的问题，向拼多多可能就存在虚假宣传、售价、商家不予退款等问题。而这个时候消费者想要投诉就必须通过 一些正规的渠道去进行。那么，下面我···
图片来源@Unsplash，基于CC0协议！
消费者在进行网购的时候，可能或多或少都遇到过一些商品或服务质量方面的问题，向拼多多可能就存在虚假宣传、售价、商家不予退款等问题。而这个时候消费者想要投诉就必须通过 一些正规的渠道去进行。那么，下面我们就来跟大家分享一些相关方面的知识，供大家参考。
一、拼多多官网投诉
在针对消费者权益保障方面，拼多多平台其实也在积极改进，并且逐步完善了消费者投诉的机制和渠道。卖家在进行销售的时候，为了促使消费者下单，很多时候都会做出一些针对商品质量保证的承诺，向我们常见的“假一赔十”等，但是很多时候可能都不能落实。
因此，消费者可以根据平台发布的《拼多多消费者保障计划》，找到关于“正品和质量保障”条纹，明确拼多多平台购物时享受的正品和质量保障。遇到质量问题，可以及时向平台方提起仲裁。
二、黑猫投诉平台
黑猫投诉是一个专门针对消费者权益保障的投诉平台。消费者可以就卖家售假卖假、省钱月卡纠纷、活动承诺未履行等问题进行投诉，也是可以起到一定的作用的。黑猫投诉平台可以公开一些投诉信息，通过社会舆论给商家施加压力，以达到维护消费者权益的目的。
好了，以上就是我们本次分享的全部内容了，希望能够对大家有所帮助吧。