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我店铺有客户无理由拒签了，而且拒签快递还没到就申请未收到货仅退款，我直接拒绝了，说明货品到了以后在退款，然后客户申请小二介入，我挺生气的，然后原因上写，货品还没有收到不能退款，并且拒签请承担拒签退···
图片来源@Unsplash，基于CC0协议！
我店铺有客户无理由拒签了，而且拒签快递还没到就申请未收到货仅退款，我直接拒绝了，说明货品到了以后在退款，然后客户申请小二介入，我挺生气的，然后原因上写，货品还没有收到不能退款，并且拒签请承担拒签退回的运费10元，然后小二判客户赢立即退款。我在拼多多也碰到，客户拒签然后仅退款，我拒绝并要求客户承担拒签退回的运费，小二介入又是我输，我看了规则有客户拒签需要承担运费的啊，怎么老是输呢，有没有老司机给我解答下疑惑，万分感谢