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店铺没生意?你可能陷入这些误区

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现在越来越多人都在感叹运营淘宝店铺的压力是越来越大了,甚至还有很多卖家每天辛辛苦苦的工作,可是到头来效果却没有想象中的好。究竟是哪里出了问题?很多卖家朋友可能遇到一些运营上面的误区却没有意识到。今···

图片来源@Unsplash,基于CC0协议!

现在越来越多人都在感叹运营淘宝店铺的压力是越来越大了,甚至还有很多卖家每天辛辛苦苦的工作,可是到头来效果却没有想象中的好。

究竟是哪里出了问题?很多卖家朋友可能遇到一些运营上面的误区却没有意识到。今天小编就来为大家揭开淘宝运营中一些容易被大家忽略的误区。

1.盲目照搬他人经验技巧

很多卖家都属于新手卖家,对于淘宝运营没有经验,但胜在有颗好学的心,为了能够做好生意,就不断去参加一些培训,可是时间、精力、金钱都花费了不少,也从中学到很多方法和技巧,然而并没有什么效果,自然搜索的流量并没有增加多少,甚至还是赚不到钱。

这是为什么呢?原因就在于很多人在实践学习到的技巧时没有结合自身店铺的实际情况就随意照搬过来使用,虽然这些方法和技巧本身并没有错,但别人之所以能够成功,是因为还有很多其他你不具备的因素。

举个例子说吧,我们新品上架时重要的一步就是如何选择合适的关键词,然而很多人在学习选词技巧的时候经常会被如何建立关键词表以及随时监控关键词排名等等搞得非常混乱,甚至在实际选词中显得不知所措。例如同样都是卖面膜的,都是选择“保湿面膜 补水”作为关键词的,可是人家的流量和销量都比你高出很多。抛开产品方面的原因外,我们还要分析我们店铺在基础、类目以及客服能力等方面与其他店铺不同的地方,由此可知道为何同样的关键词,得出的效果却不同的呃原因。

2.流量和转化本末倒置

我们都知道,流量对于店铺来说就是生命线,没有了流量的支持一切都是白搭,于是很多卖家都将店铺运营的重点都放在如何获取更多的流量上面。实际上,除了流量外,转化率也是考核一个店铺是否运营良好的指标,只追求流量而转化率却比较低的店铺的利益肯定做的不怎么样,造成这种情况的主要原因是店铺的运营人员犯了只重视流量但是却忽略转化率这个本末位置的错误。

首先我们要明白,流量是重要的,除了免费的自然搜索流量外,更多的还要依靠如直通车之类的付费流量。然而流量是有了,那转化呢?聪明的卖家会从产品自身、产品介绍和服务等方面来提高转化率,因为从搜索引擎的角度来看,通常转化率越高的店铺,客单价就越高,创造的价值就越大,那么搜索引擎自然就会给你更多的流量扶持,可见高转化率也可以为店铺带来流量。

如果你忽略了转化率的重要性,光有流量引进来,可是并没有得到转化,除了白白浪费付费流量的钱外,对于你店铺基础和长期发展也是十分不利的。

3.等到出问题才想到优化

有那么一类卖家,认为店铺运营很简单,无非就是宝贝上下架,时不时来个促销活动,有流量和销量就可以了,非要等到觉得自己的店铺已经快要运行不下去时才想到要好好的对店铺进行优化。

首先我们要明白一点,店铺在运营中其实是存在很多潜在的问题,而这些往往我们在一开始就可以先把它们解决掉的,一个优秀的运营人员应该做店铺的“营养师”而不是“医生”。

想要把店铺经营好,第一步就是在开店前把店铺定位和产品定位确定好,包括目标客户群体、店铺风格等,千万不要想着什么都能够卖好,怎么卖都没有问题,毕竟淘宝现在追求的是“小而美”店铺而不是“杂货店”模式;其次,在宝贝上架时要注意优化标题、首图、详情页等等,还要卡好下架时间;切勿将手头上有的新品一股脑上架,要做好上架规划,确保店铺不断有新品上架,保持店铺活力。

想要把店铺经营好,随时对数据的监控不能少,千万不要等到店铺的流量、转化率和业绩下降的时候才想起来要去监控数据,要日常不间断的对数据进行观察分析,一旦数据出现异常,就立马要找出问题并及时解决,将问题扼杀在摇篮里面。

4.滞销产品还拼命推

理想状态下,任何人都希望自己的产品都能成为爆款,然而生活总有一些不如意的地方,如果没有市场需求,那么再好的产品也可能成为不了爆款。当店铺出现滞销的商品时,我们就需要提高警惕,因为当滞销商品过多时,会导致店铺流量和销量下滑,如果滞销率过高,会影响店铺的权重。

通常出现滞销商品的因素有下面两个:

(1)产品不符合市场需求,包括价格、款式、季节原因等,一旦找出产品不符合市场需求的原因,就要对产品进行调整。

如果是因为款式和季节原因,此时我们可以采用清仓促销或者反季促销的活动,通过打折、套餐搭配、关联销售等多种进行促销,目的在于减少库存,降低损失。

(2)由于产品基础优化没做好而导致滞销。如果你店铺中某一款宝贝的各项数据都表现不佳,而淘宝中其他与之类似的产品销量却很好,那么此时就说明你的产品基础优化没有做好。

这时我们需要做的是,先将宝贝优化好,再通过促销活动推广,尝试将销量拉动起来;如果很不幸,你这些努力都没有达到想要的效果,那么这时我们就可以直接将宝贝下架并删除产品链接,最重要的是包括图片空间中的图片都要删除,接着就要想办法把这件宝贝变成一件“新宝贝”重新上架,这就要求你的所有产品基础优化工作都要从头开始,这样才会有机会获得新品加权。

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