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五个分享内容
1、为什么玩社群;
2、社群的概念;
3、社群变现问题;
4、社群的运营;
5、社群的五个要素。
一、为什么玩社群
1、解决流量问题
社群是移动端碎片流量的解决方案。
2、解决品牌问题
目前阶段社群和PR已经成了创业公司的标配,社群为品牌的建设和发展提供群众基础。
3、危机和机会并存
目前互联网社群处于草创阶段,正是这样的阶段给真抓实干的职业玩家提供了机会。
二、社群的概念
1、定义
这个问题是社会学家关心的问题,而不是创业者关心的问题。
2、基本理解
(1)社群微信群;
(2)社群本身没有大咖;
(3)社群经济和粉丝经济之间有很大的区别和联系;
3、玩社群的态度
不要攀比,把精力放在社群价值的创造上。
4、做社群的思路
(1)渠道价值:沟通渠道、传播渠道、销售渠道;
(2)平台;
(3)生态链的搭建,通过社群实现资源的整合,产业链的打通和布局。
三、社群变现难的原因
1、社群本身不具备变现基因;
2、缺少好的产品;
3、粉丝不够精准;
4、不懂社群营销,社群营销的本质是场景化营销,需要通过话题的方式产生购买氛围。
三、针对社群变现难的解决方案
1、给社群植入变现基因,例如:建立社群,就告诉用户,我们未来会做产品,想加入进来的可以得到超高性价比的产品,否则可以退出;
2、打造好的产品,例如:产品功能性、传播可读性、文案设计的趣味性;
3、确定粉丝画像,明白针对的是什么样的年龄结构、性别结构、收入结构、职业结构;
4、进行场景化营销的尝试,例如:创造一系列的话题、提供一系列的服务,从而创造出变现的场景。
四、社群运营的四个阶段
1、吸粉阶段;
2、互动阶段;
3、结盟阶段;
4、留存阶段。
玩好社群需要社群领袖具备以下几点:
1、专业能力,对垂直行业非常专业;
2、管理能力,协调和控制社群的节奏;
3、人格魅力,能够吸引一帮人。
五、社群的五个要素
1、同好
群成员之间的共同爱好。
例如:产品同类、兴趣同类、标签同类、职业同类、感情群同类、价值观同类等。
2、结构
(1)组织成员结构,除了群主之外,还要有意见领袖、活跃分子、编辑等等;
(2)平台,线上平台和线下聚会交流平台;
(3)创造门槛,把非本群属性的人过滤掉;
(4)与领袖的互动。
3、社群输出
产品输出和用户利益回报。
产品输出包括产品、捐献爱心等。用户利益回报包括分销、产品试用等。
4、社群运营
运营四种感觉
(1)仪式感,增加仪式感可使用吉祥物、旗帜、入群仪式等;
(2)参与感,增加参与感可使用社群活动的分享、游戏等;
(3)组织感,线上线下运营流程形成数据化、反馈等;
(4)归属感,以上三点做好,自认而然就会产生归属感。
5、社群复制
社群复制包括三个层面
(1)核心层的创造,目的:培养选出每个城市的中心、创造出社群的文化;
(2)雅文化的诞生,社群本身价值观明确、对产品态度一直、社群规则等;
(3)多中心的培养,就像开连锁店,有人才能开。
总结
对社群的运营大家要有一个积极投入的态度,多付出、多利他、多实践。