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微信公众号有哪些类型(服务号和订阅号有什么区别)

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前几天介绍了企业号和订阅号,今天将介绍最后一个公众号类型——服务号。如果说订阅号是应用最广的一种类型,那服务号就是用途最多的类型。从很多政策也可以看出,服务号越来越成为微信的主打类型。强大的高级接口···

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前几天介绍了企业号和订阅号,今天将介绍最后一个公众号类型——服务号。如果说订阅号是应用最广的一种类型,那服务号就是用途最多的类型。从很多政策也可以看出,服务号越来越成为微信的主打类型。

强大的高级接口

与订阅号对比,服务号最大的优势就是功能更加强大,这种强大体现在接口方面。通过高级接口与企业自己的系统进行多方位对接,从客服、语音识别、群发,到带参数的二维码、地理位置获取,再到获取关注者基本信息和列表,这些都是企业迫切需要的功能。可以说微信服务号就是企业产品与服务的准互联网入口,特别是对于那些没有APP或尚未开发APP的企业来说,服务号是不二的选择。

服务号的其他特性:

1、消息单独提示:与订阅号折叠并且不提示不同,服务号出现在微信的对话列表中,并且单独提示。这一特性使得服务号信息的打开率比订阅号高出2-3倍;

2、每月可群发4条信息:鉴于服务号的定位,4条信息也足以满足大多数企业的促销和活动需求,当然如果硬要和订阅号比,那只能说你还是选订阅号吧。

3、多客服功能:服务号支持多客服功能,订阅号虽然也提供客服功能,但功能比较单一。多客服功能为一些企业带来更多便利,特别是一些电商企业。

4、微信支付功能:这个算是梦寐以求的功能吧,连支付都解决了。

5、其他功能:服务号与订阅号相比,更多了一些细节方面的功能,比如在数据统计方面更加细化,用户自己可慢慢体会。

6、认证说明:服务号只提供企业认证,认证费用:300大洋。(切记:认证不通过费用也不退,还请仔细查看认证流程)

订阅号与服务号的选择:

两者的选择其实很简单,从使用目的可以总结为一句话:注重资讯和信息选订阅号,注重业务、客服和互动选服务号。至于两者功能上的差别也都是基于使用目的而做的区分。

服务号适用的企业:

1、银行、电信等企业,例子不用举了吧;

2、电商企业;

3、转型线上的产品销售企业(白说了,其实也是电商);

4、有客服咨询需求的企业;

5、其他有着与客户互动需求的企业;

应该说,服务号就是企业的另外一个APP,自定义菜单做的好可以实现与APP几乎相同的功能。但服务号和APP还是存在着些许的差别,将在本期另外刊文发布,欢迎关注。

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