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淘宝创业 5万件销量 500天血泪

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2013年夏天,在北京宽大的办公室决定南下广州做淘宝创业,派代上的朋友们,都说我打了鸡血,有的朋友直接说我是瞎搞,因为我已经当时36岁了,放弃稳定高薪安逸的工作,来趟淘宝这弯浑水。当时就好比围城一样,外···

图片来源@Unsplash,基于CC0协议!

2013年夏天,在北京宽大的办公室决定南下广州做淘宝创业,

派代上的朋友们,都说我打了鸡血,有的朋友直接说我是瞎搞,因为我已经当时36岁了,放弃稳定高薪安逸的工作,来趟淘宝这弯浑水。当时就好比围城一样,外面的人想进来,里面的人想出去。

2014年春节刚过,我还是婉拒了老板的苦苦挽留,(因为我在他的数千万财富积累中还是起到了一定作用的),不顾派代朋友们的真诚劝告,义无反顾的踏上了南下广州的列车。在为整个沙河供应服装的生产基地租下了一个一室一厅。开始了我的淘宝生涯。

我一开始用我以前卖股票软件的店铺,重新开张卖衣服,买了高配电脑,苦练PS,修图,找款,找摄影公司模特实拍。准备大干一场的势头。好歹跌跌撞撞2个多月,还是卖了起来。开张了,我也开始迷失了,原来淘宝这么难做,我有好多要学,我选择坚持。到QQ群找大师,找到了犀牛角QQ群的 网名糊涂哥,看群里的淘粉都很仰慕的样子,我也很激动,马上套近乎,3下2下的就熟了,然后找了一个群友,准备了几斤活虾和扇贝去贿赂一下,想学点东西。吃喝了几次,让我学到了货源的重要,和烧车。马上行动,上了老乡的背心款,烧了起来。

开始烧的很稳,不亏钱啊,每天卖到快40件的时候,突然被关店7天,后来才知道不能在上盗图的款式哦。被扣了12分了,关了7天就不行了,直通车亏的一塌糊涂,强开了一个星期,销量才慢慢的上来了,可是亏惨了。后来就涨价停车了。

后来又上了几个款,又被快速扣分至22分,又在被关店的边缘地带了。只好下架所有不安全的款式,苦苦煎熬。天天逛派代,一直到6月底,派代上的一位运营大哥加了我的QQ,给我讲了,要靠我自己,必须学精通直通车,不要放弃。我又被激活了。

这次我选了我家哥哥生产的8件提花款式,花了3200寄到杭州拍摄,拿到图马上做详情,开车,这次开的好猛,7天销量就可以每天过百,一月下来狂烧了10几万人民币。问题又来了,没有销量想要销量,有了销量,每天忙到晚上3点多,还是忙不完,怎么办。

售前售后,打包发货,我和我任劳任怨的老婆在辛苦也忙不过来了,只好考虑招聘了。好容易找到2个客服,问题又来了,房子太小,容不下,怎么办只好在租房,从3楼搬到6楼,在买了2台电脑。开使了小团队运作。

招到员工之后,形成了小团队运作,一下子轻松了不少,然而好景不长,销量急剧下滑,原来是同款商品被低价追款,烧车开水亏损,不能在开了,只好停车。销量快速下滑,生意一落千丈,2个客服开始没有事情做,只好先辞退一个。慢慢再次进入到煎熬模式。

由于不敢上网档上面的款式,扣分扣怕了,不敢造次了,只好自己拍照,跑到实体批发找了几个款式,慢慢的学习拍摄,调光,挂拍,摆拍,调光 ,调色,搭配,一系列的操作下来,误打误撞的卖了几个款,好歹能够做下去了。

转眼到了10月1,生意还是处在挣扎之中,那个客服休假回来发工资嫌少,原因是给我客串了几次模特,一月3000多包吃,真心的不算少,可是她去香港刷爆了信用卡,感到了危机感,才嫌我给的太少,要辞职,我没有挽留,又剩下我们两夫妻,苦苦支撑。

马上一年就要过去了,辛辛苦苦白忙活,正在发愁怎么过年,误打误撞的选到一款毛呢,慢慢卖了起来,开始卖的不是很多,慢慢的销量起来了,经过几次的涨价后,已经有些利润了,问题又来了。

货源出现问题,档口老板开始断货,嫌利润低,要先做利润高的款式,怎么办,下定决心,自己生产,害怕风险,几次没有做成,终于忍无可忍,开始了第一次正式的生产销售。好在大型服装企业10多年没有白混,生产顺利,没有出现叉子,赚了一个过年钱,现在回想起来实在是错过了一个爆款。

过完年就靠着积累起来的经验,要建设团队,自己拍照,持续上新,走性价比路线,还有到沙河找房子,不能离市场太远,不然时间耽搁不起。

终于过完年了,再次踏上了广州的征途,忘记告诉大家了,其实我在回去之前一个月就在沙河百润网络批发找到了房子,来了只招聘就可以了。在58同城发了广告,陆陆续续的来了几个,一看没有半个同时,工资什么的都谈好了,最后只过了半天就不来了,我知道他们没有安全感。

后来还是招聘到了2个应届生美工和一个有经验的客服,开始了 我的实拍上款,持续上新之旅,我一边拍照,一边指导学生修图上款,后来又教会她们拍照,还教客服做关键字优化少量刷单,慢慢的从每天30多单上到了300来单了,开始有主力款式出现,销量开始稳定,流量开始放大。刚刚有点盼头了,还没有等到欣喜,问题就来了,销量开始每天涨100件,货开始发不出去了,客服开始闹情绪,两个美工学生开始闹离职。

外忧内患,实在是难熬,老婆累病了,声音沙哑,不能休息,火速高薪招聘美工2名,第3名应聘者直接客串发货,第2名美工直接做客服,客服也介绍了朋友晚上来帮忙发货,当然也付了高额的工资。咬牙坚挺过来,坚持住了,认识到了发货的重要性,量大必须人要多,没有其他办法,还是要招聘,必须要有发货能力的团队,为了快速扩大团队,直接瞄准了应届毕业生,正好她们4个学生来应聘过,并且帮忙打包发货了,一个个生龙活虎,干劲十足。看到了好生快乐,真是雪中送炭啊。可惜要到6月1才能上班。

后来销量越来越大,日销量直接过千件,客服开始烦躁,已经不是加薪能够解决的了,可以理解的,售前售后,每天还要接待10万访客的询单量,少说也有1000多人吧,开始吵着要休息。由于款式突然爆发,厂家库存告急,欠货2天,第3天配上货,订单严重积压,一天要发2000多件的包裹,如何应对呢,好生急人,后来想到了那4个应聘的学生,正好是礼拜天,果断打电话求援,她们爽快答应了,正好解了我的燃眉之急。2000多票堆积如山,快递开门收货都吓了一跳。

这件事情发生后,坚定了我建立团队的决心,必须尽快组建强大的团队,每天坚持上新款,突破万难也要做到,马上联系了那几个应届生,都是电商应届毕业生,都有淘宝后台基础,都有美工基础,很好的几个小孩。做淘宝都要忙到半夜,为了他们来稳定上班,早晚班调休,马上为他们联系了房产中介,为他们找房子,带领他们找了一圈,看了几个房子。后来她们4个中唯一的一个男孩给我讲,这边的房租太贵,她们租不起。看看她们刚刚走上社会的懵懂样子,想想他们干活的热火朝天,不顾老婆反对,为她们租下了房子,想让他们安心的工作。

一切都安置好了,一下子多了4个小孩子,人气好旺啊,马上打车去天河城加了4台电脑,都是快4000元的配置,想着P图的时候效果好一些,配点好用的电脑给我的小伙伴。8台电脑一字排开,真气派,终于有了一点团队的雏形了,就等操练起来了。好容易准备就绪,第2天晚上下班后,突然接到他们的电话,给他们租的房子刚刚换了新锁,但是下班钥匙怎么也插不进去,折腾了半天也不行,只好找来装锁的师傅,他折腾了半天打开了,说好明天换新锁,可谁知半小时才被粗心的她们发现是被小偷光顾了,被盗了一台电脑,辛亏现金很少,不然损失汇很大,她们致电给我,我马上赶过去,几个女孩已经吓得六神无主了,我赶紧安慰并马上报警,警察来折腾取证半夜,还要我和他们去录口供。在派出所等了好久,才轮到我们,等录完刚要回,一场暴雨稀里哗啦,又累又困,好生难受。

接下来就开始了手把手的教她们了,教客服,教美工,教关键字优化,教熨烫衣服,量尺码,拍照,修图,上传宝贝,还有教那2个熟练美工装修代码,忙的不亦乐乎。由于中断了一段时间的上新,店铺的销量开始下滑,慢慢的让他们有了更多更好的学习环境,我也毫不保留,用我2年来积累的经验快速的毫无保留的倾囊相授,几个孩子都有很大的进步,逐渐有点像模像样了。

为何问题这个时候还会来呢,你们猜是什么问题,我和这几个小孩每天在一起快乐的学习,其他几个员工慢慢的表示不满,我也不知道为什么。他们前后提出辞职,我也没有过多挽留,随他们去了。就剩下这帮孩子了,销量也开始下滑的厉害,又慢慢回到了500件上下,我加快她们的学习任务,全面铺开运作,拍摄,修图,上款,客服,打包,发货。全部开始让她们接管。

终于1个月以后,她们都能各自负责起每项工作了,然而销量却被整的严重下滑到100多件了,加上好多款式都没有货了,而且供应商停止了上新,又要苦苦挣扎苦苦支撑了。终于等到了8月份,供应商开始陆陆续续的上新款了,我和我的小伙伴们一通忙活,拍照修图上款,毫不含糊。生意也好像慢慢的有了点起色,又上到了200-300票的样子了。再看我的小伙伴们,拍照,修图,上款,客服,都是有模有样了,一天上新10款宝贝,已经不在话下,正要找到老板的一点点感觉,可是他妈的一切又要从头再来了。

由于其中一个小女孩,每天连续拍照累了,提出离职,其他3位同学也纷纷响应,我也没有办法解决,原因的根本就是淘宝本来就是一个苦逼的职业,没有回旋的余地,只好面对现实,只好重新招聘,再次总结失败的经验。

希望派代的朋友们,给点实际的建议。也希望志同道合的有创业精神的朋友来加盟,不求技术多么的高超,只求一个创业的心。

分别的时刻要到了,明天她们就要离开我了,去寻找他们的梦去了,我在她们来开之前,抓紧在我的供应商大量上新之际,上了快200款,每天都是10来款,虽然旺季还没有来,但是基础已经打的不错了,持续的上新能力实在是太重要了,只有这样才能弥补其他短板,获得一些流量倾斜。

现在是全店新款,都是有新品标签的宝贝,每天也有20多款新款销量,慢慢的会好起来的,后期只要我小心维护好,在旺季脱颖而出应该不会太困难吧。到时候又要面临缺人,招聘,培训,真的是伤不起了。

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