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你知道微信机器人客服吗?
微信机器人客服可以做什么事情?
你希望在你的微信群里有这样的微信机器人吗?
做过微信群运营的人都知道,这是一件极其繁琐的事情。明明是干着卖白菜的活,却操着卖白粉的心。在做微信群运营的时候,你做的最多的一件事是什么?是不是无时无刻不抱着手机等着客户回信息?
如果你也是这样,那么你需要一款微信机器人客服能帮你打理好这一切。
微信群机器人客服可以做什么?
入群欢迎、广告踢人、定时群发、多群群发、关键词自动回复、关键字自动入群、同意好友请求并入群、智能群聊、邀请统计、数据统计、签到任务、积分管理、定时发朋友圈、跟发朋友圈、批量修改群公告、黑白名单、关键词提醒、群成员重复检测……
即使你不看微信群消息,机器人也可以自动给对方回复消息,就像淘宝客服一样,有问必答,快速且礼貌的回复消息,帮你做好客情关系维护,提高满意度。
而且最关键的是,你不用怕机器人带给客户冷冰冰的形象,这个机器人是可以将您的个人微信号变成微信机器人,既可以和好友私聊,同时也能做好多群的自动管理。
微信机器人的自动回复是怎么设置的呢?
很简单,三张图带你看懂:
1.软件后台添加关键词,设置关键词回复规则,结合自己所在行业或工作,针对用户提出频次较高的关键词,制定匹配规则(模糊匹配或精准匹配);
2.设置自动回复的内容,这里也是自定义设置的,可以回复文字,图片,语音,链接,名片,视频和文件多种内容形式,制定发送规则;
到这一步就已经设置好了,怎么样,是不是很简单呢?
最后问题来了,你希望你的微信群里有这样的微信机器人吗?