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我是淘宝新手，买家 要求发顺丰到付 结果顺丰送货过去买家 以邮费太贵为理由拒收，现在买家不肯出来回邮费 ， 但是顺丰不肯开 买家无理由拒收 证明， 现在只有买家在 旺旺的聊天记录中承认了 拒收是因为 觉得邮费···
图片来源@Unsplash，基于CC0协议！
我是淘宝新手，买家 要求发顺丰到付 结果顺丰送货过去买家 以邮费太贵为理由拒收，现在买家不肯出来回邮费 ， 但是顺丰不肯开 买家无理由拒收 证明， 现在只有买家在 旺旺的聊天记录中承认了 拒收是因为 觉得邮费太贵不合算， 请问淘宝介入了 能支持买家把邮费给我吗， 还是一定要顺丰开证明 但是顺丰不给开我也没办法。怎么办怎么办。。。