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一个淘宝美工的2年半的血泪史
先说句玩笑话,我的目标是做到让老板滚蛋(回家数钱去),赚钱的事情就交给员工就好!
其实,我只是想说,做淘宝不容易,做淘宝美工更加不容易。我不去区分美工和设计的区别的,有人觉得设计是会去做策划的东西的,但我觉得美工也会。每个人都有一颗会动的脑子,只是这个积极性你怎么去导向罢了。
初入淘宝的时候,其实基本什么还不懂。那时候基本上也就是凭兴趣,然后对摄影一块相对了解点。修图也算是不错吧,不过那种影楼类的修图和淘宝。所以整体来说在2年前找这个工作的时候还算是有点优势吧。
后来做的第一份工作和淘宝其实并没有直接关系,游戏策划,主要是做游戏世界观的。这个一笔掠过。
第一份淘宝的工作是做家居摆件的。就是那些瓶瓶罐罐还有钟表招财猫之类的产品。东西一般吧,都是批发市场拿货然后直接销售的。那时候算是类似累活,待遇也不高2500一个月,单休。主要负责产品的拍摄还有页面的制作。当时首页基本不动的,主要是产品上新。销量不大,员工总共也就3个人,一个发货,一个老板,还有个就是我美工+摄影。那日子没法说,老板就是想要销量,其实现在看看也挺可笑的。适逢天猫提高服务费,后来老板业绩惨淡,被辞退了。
总体来说,第一份工作还算辛苦,不过也算是第一次接触天猫吧。那时候基本还是靠免费流量过日子,没事投投陶画报,做过一次聚划算(仓储立刻出问题,客服跟进勉强解决了问题)。另外一个做发货的跳槽去了一家化妆品公司,前途未卜。
前段日子有过去晃荡了一下,老板业绩还是那样要死不活,不过新招了两个人,又开了一家C店做皮包。看包货量一天也就10多20个件。一般般吧,勉强维生。我记得当时老板说过,像我这么牛的运营,现在做到这样的也没几个。现在想想也就笑笑,基本靠免费流量活的店铺,其实在当时也算是大多数吧。
那时候,老板说1你不能说二。页面要求跟着老板来,怎么B怎么做。老板要求小清新,然后还要求复古大器。整天抱着一堆黑色的产品拍摄图来说如何表现的高端。结果么,就是我也考虑辞职了。
拍屁股走人以后休息了2个星期,后来去了一家设计师店铺。怎么形容,那家公司应该算是还是半个TP的感觉吧。一方面做自己的设计师女装店铺,有自己的生产车间。另外一方面还经营一个化妆品店和一个保健品店。那时候拍摄我负责一半,其他的是外包一个摄影师的。整体工作变成了修图,还有页面优化。
那时候也算是一知半解吧。当时理念上就是,高端的东西利润高,做的有特色肯定好卖。其他的话就是一直在努力做,结果么基本就是,买东西的基本都是喷油的喷油,店铺状况半死不活,后来么,就倒掉了。当然,老板不肯投钱做付费推广,这也是一方面原因。女装,化妆品你想从新店做起来不弄点噱头肯定是不行的。那时候还有个保健品的项目,不过最后胎死腹中了。那时候待遇也不高,2500,后来倒闭的时候发了1500块钱遣送了算是?!
在之后,就是合着原来团队的几个人,一起去做了一家男装店。周期不算长吧,也就4个月的样子。当时也就是把夏季的几个大词流量入口占到了前三,短裤,POLO衫还有t恤之类的。从那以后其实基本了解到,爆款其实没什么太大的捷径给你走。说白了,就是花钱,款式好,囤货。就这样,当然,做爆款你要面对的永远是更新不完的详情页,做不玩的活动页面还有大把大把的广告页面。这才是真正苦逼的东西。每天都是想破了脑子的去做钻展,做直通车,有时候只是为了那么提升一点点的点击率。但现在想想那时候真努力,但很多问题很多时候并不是出在设计身上的。点击率这种东西你得一点点的去分析,到底是图的问题还是促销力度的问题,还是投放定位的问题。这个是个复合问题,必须一点点的去找到问题的解决方法。一蹴而就最终还是一样的效果。刚好又是夏天这样的季节,淘宝淡季,所有东西的准备说白了都是为了秋冬季发力的。结果还没到秋季就跑了。老板压榨的太厉害,每天无休止的开会,提高指标,这也是一个重要的问题。单休的节奏,每天加班的状态导致身体状况不佳也是一个因素,那段日子里,每天回家倒下就睡,早晨6点多起床出门。其实算算下来那时候算拼的,待遇也不高4K一个月。后来团队走了,现在那家店基本也死了,以前那时候是一个月100W的销量,现在是一个月10W不到。公司从原来的100多人变成了后来的20人。完全围绕当时做出来的一个京东店铺,淘宝业绩已经快被压缩到死了。
后来,转行了,刚好朋友有个工作要人,做活动策划。承接了支付宝淘宝的chinajoy的项目。前前后后忙的提心吊胆的,所有事情都是一拖再拖,最后几天才敲下来定数。到了现场又是问题一堆堆。不过感觉阿里的整体员工感觉真心不错,对人都挺不错的。那4天回来以后,1个星期说不出来话。那段日子里从一开始的舞台监控,变成了最后的主持人撑了3天,还得监管着舞台的所有事情,包括showgirl的安排等等。那次活动以后月工资拿到5.5K。还算不错,再往后,出去谈一个游戏公司的展会项目,崩了,老板发布出来工资,我跑了。最终被欠了2个月的工资。挺操蛋的。不过那也算是第一次了解了阿里公司的一个企业文化吧,虽然浅薄,但还不错。
说说最后导致我离职的一个原因,当时有个朋友结婚,回家参加婚宴,出份子,很皮厚的和老板才要了1000块(当时欠我7000)。回来以后,老板说有事情给我做。一个是杭州人才网的页面设计项目,貌似当时周期是3天,出个计划书。另外的话就是一个化妆品的项目,负责做首页更新一版,2级页两版,产品优化22个(爆款详情页要求)。周期是一个星期,老板洋洋洒洒的随便写了一个详情页框架给我,让我去完成。我就笑笑,晚上回家以后通宵做了一个产品的详情页,页面整体规划调整方案,然后一个电话辞职了。虽然当时有人说我听不明智的,不过我想想,这种工作量1个星期完成,没几个做淘宝设计的能完成的吧,况且还没和那家公司聊过到底是个什么样的要求。所以没啥意思,索性跑跑路吧。那欠的工资后来也不了了之了。我走之后还有2个员工留在那,最后被拖了半年多的工资,最后老板发不出来了,说住他那,拿房租抵。想起来,当时还帮那家公司做了一个化妆品的拍摄计划(产品拍摄,模特拍摄)
之后进了一家做食品的公司,整体公司还算愉快吧。老板都挺有亲和力的,很尊重员工的看法。不过说实话,人力上面确实拙荆见肘,整体来说都是挺忙碌的。适逢年底的时候一个小高峰,坚果花茶礼盒之类的卖的挺好。那时候我也开始去做直通车优化,小弟不才,做个红枣的直通车也就做到1:1.5的roi,单次点击的价格忘了。去年的事情了,我也忘了。那时候直通车1个月大概是5000左右,月度销售额是5W,线下大概还有5W左右的样子(年底线下跑货数量确实不少)。再往后,直通车停了,部分流量产品受到投诉下架掉。然后今年4月开始调整,做产品的亏本销售6.9元卖,直通车平均点击1.3左右,点击率在2%~3%。想去走一条爆款产品带动关联销售的模式来盈利,最后老板表示承受不起这个营销推广计划,作罢。基本上我也就跑跑出来了。
说实话2年半的淘宝经验,看看着几天找我过去的公司。有自家店铺招美工的,也有做tp的找美工的,还有招我去当设计总监带团队的。按照以前的性格估计是随便挑一个待遇最好的就过去了。现在基本都是在围观着,想看看到底什么什么项目,怎么样的一个投资额度,生命周期到底长还是不长,会去考虑很多。
印象里,有很多人说我跳槽的频率太频繁了,这不是好事。但事实上,做淘宝这一行的,有谁能说那么容易做的呢?接触越深发现水越深啊,现在不是08年那时候随便进去就能做起来的时候了。
最后也是送给所有做美工设计工作的同行们。
1.不要把自己定义成做美工的,或者做设计的。其实你也是一个运营,是一个客服。你要了解的东西很多很多,不是单纯的做个图,会点软件就可以的事情。
2.多去看别人的作品,这不是坏事。
3.多去和买家聊天,那你才会了解到真正买家的需求
4.不要刻意的觉得有问题就是自己的,很多运营都会很不负责的认为数据问题的原因都是美工设计的。想想该如何去解决这个问题才是关键,而不是一味的迁就自己的工作,最后让自己不开心。
5.不想做的时候就别勉强自己,放放掉就好了。心情是你工作最重要的动力。
然后,老只还处在失业的状态,等老板来解救~~~~