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拼多多的退货包运费的换货不同金额是有什么决定的

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拼多多电商平台是有退货包运费这一项的,一般是为了能缓解售后服务的问题,消费者受到商品不满意就可退货,同时可以享受退货包运费,可以减少售后关于退运费的问题,商家也就少了很多退货运费的问题了。不过这个···

图片来源@Unsplash,基于CC0协议!

拼多多电商平台是有退货包运费这一项的,一般是为了能缓解售后服务的问题,消费者受到商品不满意就可退货,同时可以享受退货包运费,可以减少售后关于退运费的问题,商家也就少了很多退货运费的问题了。不过这个退货包运费支持换货的其他问题,商家也是需了解一下的,以免到时在应对消费者的多次换货时,不好解决。

这个退货包运费,消费者申请换货后,多久能得到运费补贴?消费者退回商品后,若全额退款,或商家补寄后消费者确认换货完成,即可进行运费补贴。

换货补贴成功后,消费者再次进行换货或退货,还能享运费补贴吗?这个是不可以了,每笔订单仅支持一笔退货运费补贴。若换货已补贴运费,则后续的售后均不享受退货包运费服务。

换货不同金额是有什么决定的?根据发货和退货地址进行测算,按照两地间首重的最低价格进行赔付。

如何开通拼多多退货包运费服务?在[拼多多管理后台-售后管理-退货包运费],在阅读并同意《拼多多消费者体验提升计划》后,点击“立即开通”按钮,即可开通退货包运费服务。

如何关闭拼多多退货包运费服务?需停用退货包运费服务,可通过[拼多多管理后台-售后管理-退货包运费],进入退货包运费页面。点击右上角[服务规则]—[停用退货包运费服务],若您确认需停用服务,点击[确认停用]就可以了。

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