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O2O模式新型书店

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首先声明,该计划书是在校大一本科在读生书写,知识认知有限 所以弊端重重。下面的只是本创业书的一小部分,如果有感兴趣的留下邮箱,定期奉上。希望可以得到大手的指点。执行总结本创业计划的创意背景和项目的···

图片来源@Unsplash,基于CC0协议!

首先声明,该计划书是在校大一本科在读生书写,知识认知有限 所以弊端重重。下面的只是本创业书的一小部分,如果有感兴趣的留下邮箱,定期奉上。希望可以得到大手的指点。

执行总结

本创业计划的创意背景和项目的阐述

在互联网电商的冲击下,传统书店陷入市场被瓜分与自身难以独善其身的两难格局,要想从强大的电商手里抢回这块蛋糕就必须注意到在互联网1.0时代网民和网商之间只是冷冰冰的物的关系,而在新一波的互联网电商,要想重新占有市场的关键是在建构一对一的顾客的数据库(交易记录丶聊天记录丶日常沟通),并建立有温度的一对一的顾客关怀,大幅度地提升用户的粘性和转化率,因为现在的人们更加重视精神层面的交流。本创业计划旨在结合O2O模式的便捷性丶传统书店的可靠性与大数据时代的爆发性,摒弃传统零售书店营销中的服务不到位丶书的种类不齐全丶缺乏共同爱好者之间的精神交流等弊端,注重书文化的交互应用式消费,打造出互联网2.0时代下的多样化新型书店,在悄然到来网络SOLOMO化(Social社会化丶Local本地化丶Mobile移动化)更好地适应消费需求。

创业的机会概述

在中国实体市场和网络市场书本需求量都比较大,但实体和网络市场都各有利弊,不能很好的满足消费者的需求,如实体书店的空间限制导致不能提供各种各样的书来满足消费者不同的需求爱好,网络书店则不能试读和提供良好的阅读环境等。

O2O书店模式则是针对这两方面问题提出来的创新性的一种经营模式,其旨在提供了这样的平台,它侧重于提供学术精神交流丶素养形成丶心情放松的一个场所,而非简单的购书地点。它的特点在于将线上线下的优势完美结合,有效的解决了实体书店和网络书店的劣势。将互联网与实体店面完美对接,实现互联网落地。消费者可以在线上查找书籍,预订购买书籍,而线下书店则提供消费者查找预订的书籍即线下享受服务。同时线下也是提供爱书者交流沟通的平台,来满足消费者的精神需求。O2O书店模式更好的满足了消费者的各种需求偏好,同时O2O书店模式在国内比较少见,市场前景好。

目标市场的描述与预测

O2O书店模式的目标市场是面向全社会,分区域性地满足不同年龄段的不同消费人群的需求偏好,并根据不同地域有效地针对当地主要人群来分割经营,有效地满足他们的消费需求,以吸引消费人群。在对地域对人群有针对性地划分之后,让整个线下书店变得更有效率的同时也大幅度提高顾客粘性,让该地区的人群生活中习惯这一精神消费场所,在进入正常的营业之后,预测带来的收益以及市场需求量十分乐观。

竞争优势与劣势分析

相较于新华书店丶民营书店等这些传统书店所能提供的服务,新型的O2O模式书店都能做到,而且在结合互联网的便捷性下会做得更好。对于新华书店这一传统巨头或其他民营书店,我们的优势在于拥有完善的线上数据社交服务丶更人性化的线下购书体验服务以及特有的氛围,由于书店的经营策略是具有针对性区域经营,所以无法提供像新华书店这类大而杂的线下阅读体验,这是导致客源流失的一个原因。

而相较于网上书店,网上书店的弊端不仅在于无法给读者提供良好的选书购书环境,而且同一本书的种类多导致购书效率低下,以及无法提供完善的售后服务。针对这些弊端,本书店在构建线上购书丶线下取书一整条服务链之后,更加注重联合线下书店完善体验服务丶售后服务与增值服务,真正实现人性化的O2O书店。劣势的话就在于书店的经营地域较小,在未取得民众信赖初无法取得可观订单量。

经济善和盈利能力分析

O2O书店模式将线下商务的机会与互联网结合在一起,让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,还有成交可以在线结算,同时也可以给予消费者更多的价格优惠,吸引更多的回头客。线下书店则通过优质的服务为顾客提供便利,同时也提供场所供消费者看书写作,能吸引众多学生白领或爱好读书者。

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